कृपया निम्नलिखित उपयोग की शर्तों के समझौते ("समझौता") को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यदि आप इससे सहमत हैं, तो कृपया इस वेबसाइट पर उपलब्ध रिपोर्टिंग फ़ॉर्म का उपयोग जारी रखें। यदि आप इस समझौते में उल्लिखित किसी भी प्रावधान से सहमत नहीं हैं, तो कृपया अपनी चिंता दर्ज कराने के लिए हमारी वेबसाइट का उपयोग या उस तक पहुँच न करें। इसके बजाय, कृपया सीधे अपने मानव संसाधन (HR) विभाग से संपर्क करें।

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यह समझौता 1 जनवरी, 2023 से प्रभावी है।
अंतिम संशोधन: 9 जुलाई, 2026

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ViaVision Hotline के माध्यम से रिपोर्ट दर्ज करके, आप निम्नलिखित बातों को स्वीकार करते हैं और उनसे सहमत होते हैं:

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एकत्रित की गई जानकारी (Information Gathered)

ViaVision Group, LLC ("ViaVision"), अपनी सेवा ViaVision Hotline (www.viavisionhotline.com) के माध्यम से कर्मचारियों तथा अन्य व्यक्तियों के लिए एक स्वतंत्र रिपोर्टिंग प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है, जहाँ वे किसी ग्राहक संगठन से संबंधित चिंताओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। इसमें अवैध, अनैतिक, असुरक्षित या कार्यस्थल पर अन्य अनुचित आचरण के आरोप शामिल हो सकते हैं। यह सेवा संबंधित ग्राहक संगठन के साथ किए गए समझौते के अनुसार प्रदान की जाती है।

ViaVision द्वारा प्राप्त जानकारी बिना किसी मूल्यांकन या संशोधन के सीधे ग्राहक संगठन के अधिकृत प्रतिनिधि को भेज दी जाती है। ViaVision एकत्रित की गई जानकारी की सटीकता या विश्वसनीयता के संबंध में कोई आश्वासन या गारंटी प्रदान नहीं करता।

आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि ViaVision की आपके प्रति जिम्मेदारी केवल आपके द्वारा प्रस्तुत जानकारी को प्राप्त करना और उसे सुरक्षित रूप से आपकी रिपोर्ट में उल्लिखित ग्राहक संगठन के अधिकृत प्रतिनिधि तक पहुँचाना है। इससे आपके उन किसी भी अधिकारों पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता जो लागू संघीय या राज्य कानूनों के अंतर्गत आपको प्राप्त हैं, जिनमें California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) तथा लागू व्हिसलब्लोअर (Whistleblower) संरक्षण कानून शामिल हैं।

ViaVision द्वारा प्रदान की जाने वाली कोई भी अतिरिक्त सेवाएँ, जैसे रिपोर्ट प्राप्त करना (intake), केस प्रबंधन (case management), या कार्यस्थल जाँच (workplace investigations) में सहायता, केवल ViaVision और ग्राहक संगठन के बीच हुए समझौते के अनुसार ही प्रदान की जाती हैं।

कृपया ध्यान दें कि ViaVision के ग्राहक संगठन, न कि ViaVision, ViaVision द्वारा प्रेषित जानकारी का मूल्यांकन करने तथा प्रस्तुत जानकारी की जाँच और सुरक्षा से संबंधित सभी लागू स्थानीय, राज्य तथा संघीय कानूनों का पालन करने के लिए पूर्ण रूप से जिम्मेदार हैं।

ग्राहक संगठन उन सभी व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा के लिए भी जिम्मेदार है जिन पर किसी प्रकार का आरोप लगाया गया है।

जानबूझकर झूठी या भ्रामक जानकारी प्रस्तुत करने पर आपके विरुद्ध दीवानी (Civil) और/या आपराधिक (Criminal) कार्रवाई की जा सकती है। सद्भावना (Good Faith) से की गई रिपोर्टें, भले ही उनमें उठाई गई चिंताओं की अंततः पुष्टि न हो, फिर भी लागू व्हिसलब्लोअर संरक्षण कानूनों के अंतर्गत संरक्षित रहती हैं। इनमें California Labor Code Section 1102.5, Sarbanes-Oxley Act (18 U.S.C. § 1514A) तथा Dodd-Frank Act (15 U.S.C. § 78u-6) शामिल हैं। इस समझौते की कोई भी शर्त इन कानूनी सुरक्षा अधिकारों को सीमित नहीं करती।

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गोपनीयता (Anonymity)

जब आप viavisionhotline.com के माध्यम से अपनी रिपोर्ट दर्ज करते हैं और जानकारी प्रदान करते हैं, तो आपको गुमनाम (Anonymous) रूप से रिपोर्ट दर्ज करने का विकल्प दिया जाएगा।

यदि आप गुमनाम रहना चाहते हैं, तो कृपया ऐसी कोई भी व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी प्रदान न करें जिससे आपकी पहचान की जा सके।

कृपया ध्यान रखें कि यदि आप गुमनाम रहने का विकल्प चुनते हैं, तब भी आपकी चिंता (या चिंताओं) के विश्लेषण के दौरान एकत्र किए गए तथ्यों के आधार पर आपकी पहचान का पता चल सकता है।

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सुरक्षा (Security)

आपके डेटा की सुरक्षा बनाए रखना हमारे लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। ViaVision आपके डेटा की सुरक्षा के लिए तकनीकी, प्रक्रियात्मक, संविदात्मक (Contractual) तथा भौतिक सुरक्षा उपाय अपनाता है।

आपकी सुरक्षा के लिए, हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर भेजा गया सभी डेटा Secure Socket Layer (SSL) एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से प्रेषित किया जाता है।

यदि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रभावित करने वाली कोई डेटा सुरक्षा उल्लंघन (Data Breach) की घटना होती है, तो ViaVision लागू कानूनों के अनुसार आपको सूचित करेगा, जिसमें California Civil Code Section 1798.82 भी शामिल है।

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गोपनीयता (Privacy)

रिपोर्ट दर्ज करके, आप स्वीकार करते हैं और हमारी गोपनीयता नीति (Privacy Policy) से सहमत होते हैं, जो निम्नलिखित पते पर उपलब्ध है:

https://www.viavisionhotline.com/privacy-policy

कैलिफ़ोर्निया राज्य के निवासियों को California Consumer Privacy Act (CCPA) तथा California Privacy Rights Act (CPRA) के अंतर्गत अधिकार प्राप्त हैं। इनमें ViaVision द्वारा उनके संबंध में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी को जानने, उसे संशोधित (सुधारने) और हटाने का अधिकार शामिल है।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए कृपया info@viavisiongroup.com पर संपर्क करें।

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दायित्व की सीमा (LIMITATION OF LIABILITY)

आप स्पष्ट रूप से समझते हैं और सहमत होते हैं कि किसी भी परिस्थिति में ViaVision या उसकी संबद्ध कंपनियाँ इस सेवा के उपयोग या दुरुपयोग के कारण आपके या किसी अन्य उपयोगकर्ता के प्रति उत्तरदायी नहीं होंगी। यह दायित्व-सीमा प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, परिणामी, विशेष, उदाहरणात्मक (Exemplary) तथा दंडात्मक (Punitive) क्षतिपूर्ति की किसी भी वसूली को रोकने के लिए लागू होगी। यह दायित्व-सीमा उस स्थिति में भी लागू होगी जब क्षति सेवा के उपयोग या दुरुपयोग, सेवा पर निर्भरता, सेवा का उपयोग न कर पाने, अथवा सेवा के बाधित होने, निलंबित होने या समाप्त होने के कारण उत्पन्न हुई हो। उपरोक्त के बावजूद, इस अनुभाग का कोई भी प्रावधान ViaVision की अपनी घोर लापरवाही (Gross Negligence), धोखाधड़ी (Fraud), जानबूझकर किए गए दुराचार (Willful Misconduct), या लागू कानून के उल्लंघन, जिनमें ऐसे वैधानिक अधिकार भी शामिल हैं जिनका त्याग नहीं किया जा सकता, के लिए उसकी जिम्मेदारी को सीमित नहीं करता।

किसी भी परिस्थिति में ViaVision या उसकी संबद्ध कंपनियाँ किसी भी प्रकार की देरी या सेवा के निष्पादन में विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगी, यदि वह ऐसी परिस्थितियों के कारण उत्पन्न हुई हो जो उनके उचित नियंत्रण से बाहर हों। इनमें, बिना किसी सीमा के, प्राकृतिक आपदाएँ, अन्य बाहरी कारण, इंटरनेट विफलता, कंप्यूटर उपकरणों की खराबी, दूरसंचार उपकरणों की खराबी, अन्य उपकरणों की खराबी, विद्युत आपूर्ति में बाधा, हड़तालें, श्रमिक अशांति, श्रम विवाद, दंगे, विद्रोह, नागरिक अशांति, श्रम या सामग्री की कमी, आग, बाढ़, तूफ़ान, विस्फोट, महामारी, प्राकृतिक आपदाएँ (Acts of God), युद्ध, सरकारी कार्रवाई, देशी या विदेशी न्यायालयों अथवा अधिकरणों के आदेश, या किसी तृतीय पक्ष द्वारा अपने दायित्वों का पालन न करना शामिल है, परंतु इन्हीं तक सीमित नहीं है।

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वारंटी का अस्वीकरण (DISCLAIMER OF WARRANTIES)

जब तक इस समझौते में विशेष रूप से अन्यथा प्रावधान न किया गया हो, ViaVision द्वारा प्रदान किए गए सभी उत्पाद और सेवाएँ "जैसी हैं" ("AS IS") के आधार पर प्रदान की जाती हैं और उन पर किसी भी प्रकार की कोई वारंटी लागू नहीं होती। ViaVision इन उत्पादों और सेवाओं के संबंध में किसी भी प्रकार के सभी स्पष्ट (Express) या निहित (Implied) अभ्यावेदन और वारंटियों का स्पष्ट रूप से अस्वीकरण करता है, चाहे वे कानून, प्रथा, उपयोग या किसी अन्य आधार से उत्पन्न हों। इसमें, बिना किसी सीमा के, व्यापारिक उपयुक्तता (Merchantability) या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता (Fitness for a Particular Purpose) संबंधी कोई भी निहित वारंटी शामिल है।

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प्रवर्तनीयता (ENFORCEABILITY)

यदि इस समझौते का कोई भी भाग अवैध, अमान्य या लागू करने योग्य नहीं पाया जाता है, तो उस भाग को शेष समझौते से पृथक (Severable) माना जाएगा और इससे इस समझौते के अन्य सभी प्रावधानों की वैधता या प्रवर्तनीयता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।

आप सहमत हैं कि इस समझौते या www.viavisionhotline.com के आपके उपयोग के परिणामस्वरूप आपके और ViaVision के बीच किसी भी प्रकार का संयुक्त उद्यम (Joint Venture), साझेदारी (Partnership), रोजगार (Employment) या एजेंसी (Agency) संबंध स्थापित नहीं होता है।

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सीमाएँ (LIMITATIONS)

ViaVision आपराधिक गतिविधियों की रिपोर्ट कानून प्रवर्तन एजेंसियों या अन्य संघीय, राज्य अथवा स्थानीय नियामक प्राधिकरणों को करने का विकल्प नहीं है।

ViaVision द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाएँ किसी आपातकालीन हेल्पलाइन के रूप में उपयोग किए जाने के लिए नहीं हैं और न ही वे 911 या अन्य आपातकालीन सेवा प्रदाताओं को कॉल करने का विकल्प हैं।

यदि कोई आपातकालीन स्थिति उत्पन्न हो, या जीवन अथवा संपत्ति के लिए किसी तत्काल खतरे की रिपोर्ट करनी हो, तो आपको 911 या अपनी स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से तुरंत संपर्क करना चाहिए।

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व्हिसलब्लोअर (Whistleblower) अधिकार

इस समझौते की कोई भी शर्त आपके उन किसी भी अधिकारों या कानूनी संरक्षण को सीमित या समाप्त नहीं करती जो आपको संघीय या राज्य स्तर के व्हिसलब्लोअर (Whistleblower) संरक्षण कानूनों के अंतर्गत प्राप्त हैं। इनमें Sarbanes-Oxley Act (18 U.S.C. § 1514A), Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act (15 U.S.C. § 78u-6), False Claims Act (31 U.S.C. § 3730(h)), तथा California Labor Code Section 1102.5 शामिल हैं।

ये कानूनी संरक्षण इस बात की परवाह किए बिना लागू होते हैं कि आपके द्वारा रिपोर्ट की गई चिंताओं की अंततः पुष्टि होती है या नहीं।

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न्यूनतम आयु (MINIMUM AGE)

यह सेवा केवल 18 वर्ष या उससे अधिक आयु के व्यक्तियों के लिए है। इस वेबसाइट का उपयोग या उस तक पहुँच करके, आप यह घोषित और आश्वस्त करते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है।

यह वेबसाइट 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं बनाई गई है। ViaVision, Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), 15 U.S.C. §§ 6501–6506 का उल्लंघन करते हुए, 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी जानबूझकर एकत्र नहीं करता।

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स्वामित्व अधिकार (PROPRIETARY RIGHTS)

आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि ViaVision तथा हमारी सेवाओं के संबंध में उपयोग किए जाने वाले किसी भी आवश्यक सॉफ़्टवेयर में स्वामित्वाधीन (Proprietary) और गोपनीय (Confidential) सामग्री शामिल है, जो लागू बौद्धिक संपदा (Intellectual Property) कानूनों तथा अन्य लागू कानूनों द्वारा संरक्षित है।

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सूचना (NOTICE)

ViaVision अपने विवेकानुसार किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना दिए या पूर्व सूचना के साथ, अपनी सेवाओं या उनके किसी भी भाग में अस्थायी या स्थायी रूप से संशोधन, परिवर्तन और/या उन्हें बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

इस वेबसाइट के किसी भी भाग का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तनों को आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

यदि इन शर्तों में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन किया जाता है, तो ViaVision उन परिवर्तनों के प्रभावी होने से कम से कम तीस (30) दिन पहले ईमेल द्वारा या इस वेबसाइट पर प्रमुख रूप से सूचना प्रकाशित करके आपको लिखित सूचना प्रदान करेगा।

इसके अतिरिक्त, हमारी सेवाओं या उनके किसी भी भाग में किए गए ऐसे किसी भी परिवर्तन, संशोधन, निलंबन या समाप्ति के लिए ViaVision आपके या किसी भी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगा।

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लागू कानून और न्यायिक क्षेत्र (CHOICE OF LAW AND FORUM)

यह समझौता तथा viavisionhotline.com का आपका उपयोग कैलिफ़ोर्निया राज्य के कानूनों द्वारा शासित और उनकी व्याख्या के अनुसार नियंत्रित होगा, इसके विधि-संघर्ष (Conflict of Laws) संबंधी प्रावधानों की परवाह किए बिना।

आप इस समझौते या viavisionhotline.com के आपके उपयोग से उत्पन्न होने वाले या उससे संबंधित किसी भी मामले के लिए सैक्रामेंटो, कैलिफ़ोर्निया स्थित संघीय एवं राज्य न्यायालयों के व्यक्तिगत अधिकार-क्षेत्र (Personal Jurisdiction) को अपरिवर्तनीय रूप से स्वीकार करते हैं।