ACUERDO DE TÉRMINOS DE USO

LEA DETENIDAMENTE EL SIGUIENTE ACUERDO DE TÉRMINOS DE USO ("ACUERDO"). SI ESTÁ DE ACUERDO, CONTINÚE UTILIZANDO EL FORMULARIO DE DENUNCIAS DE ESTE SITIO WEB. SIN EMBARGO, SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON CUALQUIERA DE LAS DISPOSICIONES ESTABLECIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO, NO ACCEDA NI UTILICE NUESTRO SITIO PARA PRESENTAR SU DENUNCIA. EN SU LUGAR, COMUNÍQUESE DIRECTAMENTE CON SU DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS.

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ESTE ACUERDO ENTRA EN VIGOR EL 1 DE ENERO DE 2023. ÚLTIMA REVISIÓN: 9 de julio de 2026.

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Al presentar una denuncia a través de ViaVision Hotline, usted reconoce y acepta lo siguiente:

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Información Recopilada

ViaVision Group, LLC ("ViaVision"), a través de su servicio ViaVision Hotline en www.viavisionhotline.com, proporciona una plataforma independiente de denuncias para que empleados y otras personas puedan informar inquietudes relacionadas con una organización cliente, incluidas denuncias de conductas ilegales, poco éticas, inseguras u otras conductas en el lugar de trabajo, de conformidad con un acuerdo celebrado con la organización cliente correspondiente.

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La información obtenida por ViaVision se proporciona posteriormente al representante autorizado de la organización cliente, sin que ViaVision la evalúe ni la modifique. ViaVision no ofrece ninguna garantía respecto de la exactitud o confiabilidad de la información recopilada.

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Usted entiende y reconoce que la obligación de ViaVision hacia usted consiste en recibir y transmitir de forma segura la información que usted envía al representante autorizado de la organización cliente identificada en su denuncia, sin limitar ninguno de los derechos que pueda tener conforme a la legislación federal o estatal aplicable, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act - CCPA), la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act - CPRA) y las leyes aplicables de protección a denunciantes (whistleblower).

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Cualquier servicio adicional que ViaVision pueda prestar, incluidos la recepción inicial de denuncias (intake), la gestión de casos o el apoyo en investigaciones laborales, se realiza exclusivamente de conformidad con el acuerdo celebrado entre ViaVision y la organización cliente.

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Tenga en cuenta que las organizaciones clientes de ViaVision, y no ViaVision, son las únicas responsables de evaluar la información que ViaVision les transmite y de cumplir con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables relacionadas con la investigación y la protección de la información presentada.

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La organización cliente también es responsable de proteger los derechos de todas las personas acusadas de cualquier infracción.

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La presentación intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a acciones civiles y/o penales. Las denuncias realizadas de buena fe, aun cuando las inquietudes planteadas finalmente no sean corroboradas, están protegidas por las leyes aplicables de protección a denunciantes, incluidas la Sección 1102.5 del Código Laboral de California, la Ley Sarbanes-Oxley (18 U.S.C. § 1514A) y la Ley Dodd-Frank (15 U.S.C. § 78u-6). Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita dichas protecciones legales.

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Anonimato

Al presentar su denuncia y proporcionar información a través de viavisionhotline.com, tendrá la opción de hacerlo de forma anónima. Para mantener su anonimato, no proporcione ninguna información de identificación personal. Tenga en cuenta que, aunque decida permanecer en el anonimato, los hechos recopilados durante el análisis de su(s) denuncia(s) pueden revelar o permitir inferir su identidad.

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Seguridad

La protección de la seguridad de sus datos es importante para nosotros. ViaVision implementa medidas de seguridad tecnológicas, procedimentales, contractuales y físicas para salvaguardar su información. Para su protección, toda la información enviada a través de nuestra plataforma se transmite mediante una conexión cifrada con tecnología Secure Socket Layer (SSL).

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En caso de una violación de seguridad que afecte su información personal, ViaVision le notificará conforme a lo requerido por la legislación aplicable, incluida la Sección 1798.82 del Código Civil de California.

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Privacidad

Al presentar una denuncia, usted reconoce y acepta nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.viavisionhotline.com/privacy-policy.

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Los residentes del estado de California tienen derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act - CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (California Privacy Rights Act - CPRA), incluidos el derecho a conocer, corregir y solicitar la eliminación de la información personal que ViaVision conserva sobre ellos.

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Para ejercer estos derechos, comuníquese con info@viavisiongroup.com.

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LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, VIAVISION NI SUS EMPRESAS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRO USUARIO POR EL USO O USO INDEBIDO DE ESTE SERVICIO. DICHA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ PARA IMPEDIR LA RECUPERACIÓN DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES Y PUNITIVOS. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SERÁ APLICABLE TANTO SI LOS DAÑOS DERIVAN DEL USO O USO INDEBIDO DEL SERVICIO Y DE LA CONFIANZA DEPOSITADA EN ÉL, COMO DE LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZARLO O DE LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL SERVICIO. NO OBSTANTE LO ANTERIOR, NADA DE LO DISPUESTO EN ESTA SECCIÓN LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE VIAVISION POR SU PROPIA NEGLIGENCIA GRAVE, FRAUDE, CONDUCTA DOLOSA O INCUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUIDOS LOS DERECHOS LEGALES IRRENUNCIABLES.

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BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA VIAVISION NI SUS EMPRESAS AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER RETRASO O INCUMPLIMIENTO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO QUE RESULTE DE CUALQUIER CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CASOS FORTUITOS, FUERZAS O CAUSAS FUERA DE SU CONTROL RAZONABLE, TALES COMO, SIN LIMITACIÓN, FALLAS DE INTERNET, FALLAS EN EQUIPOS INFORMÁTICOS, FALLAS EN EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES, FALLAS EN OTROS EQUIPOS, INTERRUPCIONES DEL SUMINISTRO ELÉCTRICO, HUELGAS, CONFLICTOS LABORALES, DISTURBIOS CIVILES, DISPUTAS, MOTINES, INSURRECCIONES, ALTERACIONES DEL ORDEN PÚBLICO, ESCASEZ DE MANO DE OBRA O MATERIALES, INCENDIOS, INUNDACIONES, TORMENTAS, EXPLOSIONES, PANDEMIAS, DESASTRES NATURALES, GUERRA, ACCIONES GUBERNAMENTALES, ÓRDENES DE TRIBUNALES O CORTES NACIONALES O EXTRANJERAS, O EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE TERCEROS.

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EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS

SALVO QUE SE DISPONGA EXPRESAMENTE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS POR VIAVISION SE OFRECEN "TAL CUAL" ("AS IS"), SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. VIAVISION RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA RELACIONADA CON DICHOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, DERIVADA DE LA LEY, LA COSTUMBRE, EL USO O CUALQUIER OTRA FUENTE, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO.

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DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará la validez ni la exigibilidad de las demás disposiciones del presente Acuerdo.

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Usted acepta que este Acuerdo y el uso de www.viavisionhotline.com no crean ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o representación (agencia) entre usted y ViaVision.

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LIMITACIONES

ViaVision no sustituye la obligación de denunciar actividades delictivas ante las autoridades competentes ni ante otros organismos reguladores federales, estatales o locales.

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Los servicios prestados por ViaVision no están destinados a funcionar como una línea de atención para emergencias ni como un sustituto para llamar al 911 u otros proveedores de servicios de emergencia.

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En caso de una emergencia o para reportar una amenaza inmediata contra la vida o la propiedad, debe llamar al 911 o a los servicios de emergencia locales.

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DERECHOS DE LOS DENUNCIANTES (WHISTLEBLOWERS)

Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita ni renuncia a ningún derecho o protección que le corresponda conforme a las leyes federales o estatales de protección a denunciantes (whistleblowers), incluidas la Ley Sarbanes-Oxley (18 U.S.C. § 1514A), la Ley Dodd-Frank de Reforma de Wall Street y Protección al Consumidor (15 U.S.C. § 78u-6), la Ley de Reclamaciones Falsas (False Claims Act, 31 U.S.C. § 3730(h)) y la Sección 1102.5 del Código Laboral de California.

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Estas protecciones se aplican independientemente de que las denuncias o inquietudes que usted presente sean finalmente corroboradas.

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EDAD MÍNIMA

Este servicio está destinado únicamente a personas de 18 años de edad o más. Al acceder o utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.

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Este sitio web no está dirigido a menores de 13 años. ViaVision no recopila de forma consciente información personal de menores de 13 años en violación de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (Children's Online Privacy Protection Act - COPPA), 15 U.S.C. §§ 6501-6506.

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DERECHOS DE PROPIEDAD

Usted reconoce y acepta que ViaVision y cualquier software esencial utilizado en relación con nuestros servicios contienen información confidencial y de propiedad exclusiva, protegida por las leyes aplicables de propiedad intelectual y demás leyes pertinentes.

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AVISO

ViaVision se reserva el derecho, en cualquier momento y cuando lo considere apropiado, de modificar, cambiar y/o suspender, de manera temporal o permanente, sus servicios o cualquier parte de ellos, con o sin previo aviso.

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El uso continuado de cualquier parte de este sitio web constituye su aceptación de dichas modificaciones.

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En caso de cambios sustanciales a estos Términos, ViaVision proporcionará un aviso previo por escrito con al menos treinta (30) días de anticipación, ya sea por correo electrónico o mediante un aviso destacado en este sitio web, antes de que dichos cambios entren en vigor.

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Asimismo, ViaVision no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, alteración, suspensión y/o interrupción de sus servicios, o de cualquier parte de ellos.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este Acuerdo y el uso que usted haga de viavisionhotline.com se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

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Asimismo, usted acepta de manera irrevocable someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Sacramento, California, para cualquier asunto que surja de o esté relacionado con este Acuerdo o con el uso de viavisionhotline.com.